Felanmälan
Om det uppstår fel i lägenheten, tvättstugan eller i fastigheten där du bor ska du göra en felanmälan. Det anmälda felet åtgärdas av våra fastighetsvärdar eller av en av de entreprenörer som vi anlitar. Du informeras när felet är åtgärdat.
Felanmälan via telefon
Vardagar 9-15 på tfn 0660-29 93 50.
Det här fixar du
Några av de vanligaste felen vi får in kan du själv lätt åtgärda.
Akuta fel på kvällar och helger
Om det uppstår ett akut fel när kundcenter inte har öppet ska du ringa fastighetsjouren på tfn 0660‑29 93 65.
Vid brott och brand ring 112.
Om du låst dig ute
Har du tappat dina lägenhetsnycklar ring kundcenter mellan kl. 09-15, övrig tid fastighetsjouren på tfn 0660-29 93 65. För upplåsning krävs legitimation av lägenhetsinnehavaren. Vid upplåsning av vaktbolaget tillkommer även en upplåsningskostnad som du antingen kan betala kontant eller via Swish.
Skadedjursbekämpning
Ring vår skadedjursbekämpare på tfn 0660-29 93 99. Saneringen är kostnadsfri för dig som hyresgäst.